Respuesta corta: Un buen sitio web bilingüe para un negocio pequeño le da a cada idioma su propia página y su propia dirección web, deja que los visitantes cambien de idioma con un enlace claro y nunca los redirige automáticamente. Google recomienda usar URL distintas para cada idioma y un solo idioma por página. Pide a una persona con dominio del español que revise los textos, y mantén tu nombre, teléfono y horario idénticos.
Por qué esto importa en Aurora
Aurora es una ciudad muy bilingüe. Según las estimaciones de 5 años 2020–2024 de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense de la Oficina del Censo de EE. UU., cerca del 33% de los residentes de Aurora de 5 años o más hablan español en casa (unas 56,000 personas, con un margen de error de aproximadamente ±2,000). Cerca del 42% de los residentes son hispanos o latinos. La Aurora Regional Hispanic Chamber of Commerce describe a Aurora como la ciudad con la mayor población hispana de Illinois fuera de la ciudad de Chicago.
La misma encuesta estima que unos 20,500 residentes de Aurora hablan español en casa y hablan inglés menos que “muy bien”. Para un salón, un taller, un restaurante o un contratista, son muchos clientes potenciales que van a entender mejor tu página en español que la de inglés.
Las cuatro formas de hacerlo (y cuál elegir)
1. Páginas separadas para cada idioma (recomendado). Ejemplo: tusitio.com/services y tusitio.com/es/servicios. Cada página está completamente en un idioma. La recomendación de Google es usar URL distintas para cada versión de idioma, en lugar de cookies o la configuración del navegador para cambiar el contenido.
2. Los dos idiomas lado a lado en una sola página. Es tentador, pero Google desaconseja las traducciones lado a lado y sugiere un idioma por página. Además, las páginas quedan largas y difíciles de leer en el celular.
3. Un widget de traducción. Un botón que traduce la página automáticamente al momento. Es mejor que nada, pero la redacción puede salir mal y tú no la controlas. Los precios, el horario y las políticas son donde los errores te cuestan.
4. Redirección automática según el idioma del navegador. El sitio adivina el idioma del visitante y lo manda a otra parte. Google lo desaconseja porque puede impedir que los visitantes y Google vean todas tus versiones. Deja que la gente elija.
Lista para armar un sitio bilingüe
Estructura
- Un idioma por página, cada una con su propia dirección web (por ejemplo, /es/ para español).
- Un enlace visible “Español” / “English” arriba en cada página, que lleve a la página equivalente, no a la página de inicio.
- Indica a los navegadores en qué idioma está cada página. El W3C recomienda declarar siempre el idioma en el código de la página (el atributo `lang`: `lang="en"` o `lang="es"`). Google aclara que usa el texto visible, no esa etiqueta, para decidir el idioma, así que las palabras de la página igual tienen que estar en ese idioma.
- Conecta las versiones de cada idioma entre sí con etiquetas “hreflang” para que Google muestre la correcta a cada persona que busca. Quien maneje tu sitio puede agregarlas en una tarde.
Contenido
- Traduce primero las páginas que los clientes de verdad usan: inicio, servicios y precios, horario y ubicación, contacto o citas.
- Pide a una persona nativa o con dominio del español que revise cada página. Escribe como hablan tus clientes, no palabra por palabra desde el inglés.
- Mantén idénticos los datos del negocio: nombre, teléfono, horario y precios deben coincidir en los dos idiomas y en tu Perfil de Negocio de Google.
- Traduce también los botones y los formularios. Una página en español con un formulario de citas solo en inglés pierde a la gente en el último paso.
Perfil de Negocio de Google
- Tu perfil de Google tiene un solo nombre de negocio y una sola descripción. Si atiendes a clientes en español, menciónalo en la descripción.
- Responde en español las reseñas en español.
- Si tu personal habla español, dilo en el sitio web y en la descripción de tu perfil.
Teléfono y chat
- Si pueden entrar llamadas en español, decide quién las contesta, o indica en la página en español cuándo hay personal que habla español.
- Si tu sitio tiene un asistente de chat, asegúrate de que responda en español con textos que tú hayas aprobado.
Errores comunes
- Una página de inicio en español, con todas las demás páginas solo en inglés.
- Un botón de idioma que manda a los visitantes de vuelta a la página de inicio.
- Un horario viejo en la versión en español porque solo se actualizó la página en inglés.
- Traducción automática de menús y nombres de servicios que los clientes no reconocen.
Cómo lo maneja AP Visible
Cada sitio web de AP Visible incluye un asistente de chat que responde en inglés y en español con un guion que aprueba el dueño. Mantenemos tu nombre, teléfono y horario iguales en los dos idiomas y en tu perfil de Google. La auditoría gratuita te dirá en qué situación está tu sitio actual. Llama o manda un texto al (331) 298-2109.
Preguntas frecuentes
¿Debo poner inglés y español en la misma página?
Por lo general, no. Google recomienda un idioma por página y direcciones web separadas para cada idioma. El texto lado a lado también es difícil de leer en el celular.
¿Google Translate es suficiente para el sitio web de mi negocio?
Es un comienzo, pero no para precios, horarios, políticas ni menús. Pide a una persona con dominio del español que revise las páginas en español antes de publicarlas.
¿Una versión en español de mi sitio va a perjudicar mi posición en Google?
Google publica una guía para sitios en más de un idioma: URL separadas para cada idioma, sin redirecciones automáticas y con enlaces hreflang entre las versiones. Si la sigues, cada versión puede aparecer para quienes buscan en su idioma. Nadie puede garantizar posiciones en Google.
¿Cuántas personas en Aurora hablan español en casa?
Cerca del 33% de los residentes de 5 años o más, unas 56,000 personas, según las estimaciones de 5 años 2020–2024 de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense de la Oficina del Censo de EE. UU.
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Fuentes
- Oficina del Censo de EE. UU., Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense, estimaciones de 5 años 2020–2024, tabla C16001 (idioma que se habla en casa) y tabla B03003 (origen hispano o latino), ciudad de Aurora, Illinois: https://data.census.gov/table/ACSDT5Y2024.C16001?g=160XX00US1703012
- Aurora Regional Hispanic Chamber of Commerce: https://ahcc-il.com/
- Google Search Central, “Managing multi-regional and multilingual sites” (en inglés): https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/managing-multi-regional-sites
- W3C Internationalization, “Declaring language in HTML” (en inglés): https://www.w3.org/International/questions/qa-html-language-declarations
- Google Search Central, “Tell Google about localized versions of your page” (en inglés): https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions